Odpowiedzialny za przetwarzanie danych jest:
Peter and Michael Hughes Sprachdienste GbR
Lindenthaler Straße 7
04155 Leipzig
info@estudia-espana.eu
Ochrona Twoich danych ma dla nas ogromne znaczenie. Poniżej możesz dowiedzieć się, jak postępujemy z Twoimi danymi.
Dostęp do danych i hosting
Możesz odwiedzać nasze strony internetowe bez podawania jakichkolwiek danych osobowych. Za każdym razem, gdy odwiedzasz stronę, serwer internetowy zapisuje plik dziennika serwera, który zawiera na przykład nazwę żądanego pliku, Twój adres IP, datę i godzinę żądania, ilość przesłanych danych i żądającego dostawcę (dane dostępu), a także dokumentuje żądanie. Te dane dostępowe są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia bezproblemowego działania witryny i ulepszenia naszej oferty na stronie internetowej. Zgodnie z Art. 6 (1) (f) RODO, służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie prawidłowej prezentacji naszej strony internetowej. Wszystkie dane dostępowe są usuwane nie później niż siedem dni po zakończeniu Twojej wizyty na stronie.
Usługi hostingowe świadczone przez zewnętrznego dostawcę
Zewnętrzny dostawca zapewnia usługi hostingu i prezentacji strony internetowej. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie prawidłowej prezentacji naszych usług. Wszystkie dane zebrane w trakcie korzystania z tej strony internetowej lub w formularzach udostępnionych w tym celu na stronie internetowej, jak opisano poniżej, są przetwarzane na jej serwerach. Przetwarzanie na innych serwerach odbywa się wyłącznie w ramach wyjaśnionych tutaj. Ten usługodawca znajduje się w kraju Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Gromadzenie i wykorzystywanie danych do przetwarzania umów, kontaktowanie się z nami
Gromadzimy dane osobowe, gdy przekazujesz je nam w ramach rezerwacji lub kontaktując się z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty e-mail). Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ w takich przypadkach potrzebujemy danych do przetworzenia rezerwacji lub przetworzenia Twojego zapytania i nie możesz dokończyć rezerwacji lub prośby o kontakt lub informacje bez podania nam tych informacji. O tym, jakie dane są gromadzone, możesz dowiedzieć się z odpowiednich formularzy wejściowych. Używamy danych dostarczonych przez Ciebie zgodnie z Art. 6 (1) (b) RODO w celu przetworzenia rezerwacji i wszelkich innych żądań. Po zakończeniu przetwarzania rezerwacji lub żądania Twoje dane zostaną ograniczone do dalszego przetwarzania i usunięte po upływie wszelkich okresów przechowywania zgodnie z prawem podatkowym i handlowym, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze wykorzystanie swoich danych.
Transfer danych
Gdy zarezerwujesz jeden z naszych kursów językowych, przekażemy Twoje dane osobowe naszym lokalnym partnerom umownym (np. szkole językowej, dostawcy zakwaterowania), w ściśle ograniczonym zakresie i zgodnie z celem ich wykorzystania. Dotyczy to również dodatkowych informacji podanych przez Ciebie dobrowolnie, na przykład jeśli zostaniemy poproszeni o przekazanie rodzinie goszczącej informacji o alergiach, nietolerancjach lub innych informacji. Dotyczy to również sytuacji, gdy pożądane miejsce docelowe znajduje się poza UE. Nasi partnerzy są niezależni i mają własne przepisy dotyczące ochrony danych, które dodatkowo podlegają systemowi prawnemu danego kraju. Nie mamy wpływu i nie ponosimy odpowiedzialności za ochronę danych przez odpowiednich lokalnych dostawców usług.
Płatność (PayPal)
Oferujemy możliwość przetwarzania płatności za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Odpowiada to naszemu uzasadnionemu interesowi w oferowaniu skutecznej i bezpiecznej metody płatności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W tym kontekście przekazujemy firmie PayPal następujące dane, o ile jest to konieczne do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
PayPal gromadzi następujące informacje: Imię, Nazwisko, Adres, Adres e-mail, Numer telefonu. Przetwarzanie danych podanych w tej sekcji nie jest wymagane przez prawo lub umowę. Nie możemy przetworzyć płatności za pośrednictwem PayPal bez podania Twoich danych osobowych. Jeśli nie chcesz korzystać z tej usługi, dostępne są inne opcje płatności, na przykład przelew bankowy.
PayPal przeprowadza kontrolę kredytową w przypadku różnych usług, takich jak płatność za pomocą polecenia zapłaty, w celu zapewnienia Twojej gotowości i zdolności do zapłaty. Odpowiada to uzasadnionemu interesowi firmy PayPal (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). 6 ust. 1 lit. f RODO) i służy wykonaniu umowy (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO). 6 (1) (b) RODO). W tym celu Twoje dane (imię i nazwisko, adres i data urodzenia, dane konta bankowego) są przekazywane agencjom kredytowym. Nie mamy żadnego wpływu na ten proces i otrzymujemy jedynie informacje o tym, czy płatność została dokonana, czy odrzucona lub czy oczekuje na sprawdzenie.
Więcej informacji na temat opcji sprzeciwu i usunięcia danych w systemie PayPal można znaleźć na stronie: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Twoje dane będą przechowywane do momentu zakończenia przetwarzania płatności. Obejmuje to okres wymagany do przetwarzania zwrotów, zarządzania roszczeniami i zapobiegania oszustwom.
Biuletyn e-mail
Jeśli zarejestrujesz się do naszego newslettera, wykorzystamy wymagane i podane przez Ciebie dane w celu regularnego wysyłania Ci newslettera w nieokreślonym terminie, na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) (a) RODO.
Rezygnacja z subskrypcji biuletynu jest możliwa w dowolnym momencie i może zostać dokonana poprzez wysłanie wiadomości na adres kontaktowy podany poniżej lub za pośrednictwem linku podanego w tym celu w biuletynie. Po rezygnacji z subskrypcji usuniemy Twój adres e-mail, chyba że wyraziłeś wyraźną zgodę na dalsze wykorzystywanie Twoich danych.
Newsletter jest wysyłany w naszym imieniu przez usługodawcę, któremu w tym celu przekazujemy Twój adres e-mail. Usługodawca ten ma siedzibę w kraju należącym do Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Ciasteczka
W celu uatrakcyjnienia wizyty na naszej stronie internetowej i umożliwienia korzystania z niektórych funkcji, wyświetlania odpowiednich produktów lub badania rynku, używamy tak zwanych plików cookie na różnych stronach. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie zoptymalizowanej prezentacji naszej oferty, które przeważają w kontekście wyważenia interesów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. 6 (1) (f) RODO. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są automatycznie przechowywane na urządzeniu, z którego korzystasz w celu uzyskania dostępu do naszej strony internetowej. Niektóre używane przez nas pliki cookie są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, tj. po zamknięciu przeglądarki (tzw. sesyjne pliki cookie). Inne pliki cookie pozostają na Twoim urządzeniu końcowym i pozwalają nam rozpoznać Twoją przeglądarkę przy następnej wizycie (trwałe pliki cookie). Czas przechowywania można znaleźć w przeglądzie w ustawieniach plików cookie przeglądarki internetowej. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, abyś był informowany o ustawieniach plików cookie i indywidualnie decydował o ich akceptacji lub wykluczał akceptację plików cookie w określonych przypadkach lub ogólnie. Każda przeglądarka różni się sposobem zarządzania ustawieniami plików cookie i jest opisana w menu pomocy przeglądarki, które wyjaśnia, w jaki sposób możesz zmienić ustawienia plików cookie.
Brak akceptacji plików cookie może ograniczyć funkcjonalność naszej strony internetowej.
Korzystanie z Google (Universal) Analytics do analizy stron internetowych
O ile wyraziłeś na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 6 (1) (a) RODO, niniejsza strona internetowa korzysta z Google (Universal) Analytics w celu analizy strony internetowej. Usługa analityki internetowej jest świadczona przez Google Ireland Limited, spółkę zarejestrowaną i działającą zgodnie z prawem irlandzkim, z siedzibą pod adresem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google (Universal) Analytics wykorzystuje metody umożliwiające analizę korzystania z witryny przez użytkownika, takie jak pliki cookie. Automatycznie zbierane informacje o Twoim korzystaniu z tej witryny są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Aktywując anonimizację IP na tej stronie, adres IP jest skracany przed transmisją w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Zanonimizowany adres IP przesłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google. Po zakończeniu realizacji celu i zakończeniu korzystania przez nas z Google Analytics, dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte. W zakresie, w jakim informacje są przesyłane na serwery Google w USA i tam przechowywane, amerykańska spółka Google LLC posiada certyfikat Tarczy Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat można zobaczyć tutaj: www.privacyshield.gov/list. W oparciu o tę umowę między USA a Komisją Europejską, ta ostatnia określiła odpowiedni poziom ochrony danych dla firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.
Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Zapobiegnie to gromadzeniu danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem z witryny (w tym adresu IP) oraz przetwarzaniu tych danych przez Google.
Jeśli wyraziłeś na to zgodę zgodnie z Art. 6 (1) (a) RODO, niniejsza witryna korzysta również z Google Signals. Jest to funkcja rozszerzająca Google Analytics, która umożliwia tak zwane "śledzenie na różnych urządzeniach". Oznacza to, że o ile Twoje urządzenia z dostępem do Internetu są połączone z Twoim kontem Google, Google może tworzyć raporty dotyczące zachowań użytkowników (w szczególności liczby użytkowników różnych urządzeń), nawet jeśli zmienisz urządzenie końcowe. W tym celu Google wykorzystuje dane, jeśli aktywowałeś ustawienie "spersonalizowana reklama" na swoim koncie Google.
Marketing internetowy
Remarketing Google Ads
Używamy Google Ads do reklamowania tej witryny w wynikach wyszukiwania Google i na stronach internetowych osób trzecich. Jeśli wyraziłeś na to zgodę zgodnie z Art. 6 (1) (a) RODO, tak zwany remarketingowy plik cookie jest ustawiany przez Google, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, co automatycznie umożliwia reklamę opartą na zainteresowaniach za pomocą pseudonimowego identyfikatora CookieID i na podstawie odwiedzonych stron. Po zakończeniu realizacji celu i zakończeniu korzystania przez nas z Google Ads Remarketing, dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte.
Wszelkie dalsze przetwarzanie danych będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę na łączenie przez Google historii przeglądania stron internetowych i aplikacji z Twoim kontem Google oraz na wykorzystywanie informacji z Twojego konta Google do personalizowania reklam wyświetlanych w Internecie. W takim przypadku, jeśli jesteś zalogowany do Google podczas odwiedzania naszej strony internetowej, Google wykorzysta Twoje dane wraz z danymi Google Analytics do tworzenia i definiowania list grup docelowych do remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google tymczasowo łączy Twoje dane osobowe z danymi Google Analytics w celu utworzenia grup docelowych.
Google Ads to oferta Google Ireland Limited, spółki utworzonej i działającej zgodnie z prawem Irlandii, z siedzibą pod adresem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. W zakresie, w jakim informacje są przekazywane na serwery Google w USA i tam przechowywane, amerykańska spółka Google LLC posiada certyfikat Tarczy Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat można obejrzeć tutaj: www.privacyshield.gov/list. W oparciu o tę umowę między USA a Komisją Europejską, ta ostatnia określiła odpowiedni poziom ochrony danych dla firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.
Możesz odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując remarketingowy plik cookie za pośrednictwem tego linku: myadcenter.google.com/. Ponadto możesz uzyskać informacje od Digital Advertising Alliance na temat ustawień plików cookie i dokonać ustawień w tym zakresie.
Narzędzie czatu na żywo
Jeśli skorzystasz z narzędzia czatu na żywo, aby się z nami skontaktować, dane, które dobrowolnie tam wprowadzisz (imię i nazwisko, adres e-mail, wiadomość), będą przez nas przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie w ramach przetwarzania umowy. 6 (1) (b) RODO w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie w ramach przetwarzania umowy. Ponadto korzystanie z tego narzędzia służy ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie skutecznej i ulepszonej komunikacji z klientami, które przeważają w kontekście wyważenia interesów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 6 (1) (f) RODO. Dane są następnie usuwane.
W kontekście przetwarzania danych w naszym imieniu, dostawca zewnętrzny świadczy dla nas usługi w zakresie udostępniania narzędzia czatu na żywo. Wszystkie dane gromadzone w trakcie korzystania z narzędzia czatu są przetwarzane na jego serwerach.
Mapy Google
Ta strona internetowa wykorzystuje Mapy Google do wizualnego wyświetlania informacji geograficznych. Google Maps to usługa świadczona przez Google Ireland Limited, spółkę utworzoną i działającą zgodnie z prawem irlandzkim, z siedzibą pod adresem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w zakresie optymalnej prezentacji naszej oferty i łatwej dostępności naszych lokalizacji, które przeważają nad naszymi interesami zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. 6 (1) (f) RODO.
Podczas korzystania z Google Maps Google przekazuje lub przetwarza dane dotyczące korzystania z funkcji Map przez odwiedzających witrynę, które mogą obejmować w szczególności adres IP i dane dotyczące lokalizacji. Nie mamy wpływu na to przetwarzanie danych.
W zakresie, w jakim informacje są przesyłane na serwery Google w USA i tam przechowywane, amerykańska spółka Google LLC posiada certyfikat Tarczy Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat można sprawdzić tutaj. Na podstawie tej umowy między USA a Komisją Europejską, ta ostatnia określiła odpowiedni poziom ochrony danych dla firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.
Aby dezaktywować usługę Google Maps, a tym samym zapobiec przesyłaniu danych do Google, musisz dezaktywować funkcję Java Script w swojej przeglądarce. W takim przypadku korzystanie z Google Maps nie będzie możliwe lub będzie możliwe tylko w ograniczonym zakresie.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google można znaleźć w polityce prywatności Google. Warunki korzystania z Google Maps zawierają szczegółowe informacje na temat usługi map.
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy między współodpowiedzialnymi stronami zgodnie z art. 26 RODO. 26 RODO.
Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dotyczy to również profilowania opartego na tym przepisie w rozumieniu art. 4 ust. 4 RODO. 4 (4) RODO, które może mieć miejsce na przykład w celu doradztwa i wsparcia klienta. Jeśli wyrazisz sprzeciw, nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych. Ponadto, zgodnie z Art. 15 lub Art. 21 RODO, masz stałe prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych do dalszych celów, jeśli wyraziłeś zgodę w tej formie.
W takich przypadkach skontaktuj się z
Peter and Michael Hughes Sprachdienste GbR
Dufourstr. 33
04107 Leipzig
Niemcy
info@estudia-espana.eu
Jeśli chcesz skontaktować się z właściwym organem nadzorczym w sprawie przetwarzania Twoich danych, jest nim Saksoński Komisarz ds. Ochrony Danych, Bernhard-von-Lindenau-Platz 1, 01067 Dresden, www.datenschutz.sachsen.de, saechsdsb@slt.sachsen.de.
