Häufige Fragen

Du bekommst denselben Kurs an derselben Schule, meist zu einem niedrigeren Preis: Einen Teil unserer Provision geben wir als Rabatt weiter. Dazu kommt persönliche Beratung von Leuten, die die Schulen kennen – und du zahlst nichts, bis dein Platz bestätigt ist.

Such dir ein Reiseziel und eine Schule aus und wähl im Buchungsformular Kurs, Unterkunft, Termine und Extras. Den vollständigen Preis siehst du, bevor du die Anfrage abschickst. Das Buchungsformular ist eine kostenlose, unverbindliche Anfrage.

Du bekommst sofort eine E-Mail mit deiner Buchungsnummer. Wir fragen bei der Schule die Verfügbarkeit an und schicken dir dann ein verbindliches Angebot mit dem endgültigen Preis, der Reservierungsgebühr und den Zahlungsfristen. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Reservierungsgebühr auf unserem Konto eingeht.

Wir klären die Verfügbarkeit mit der Schule und melden uns in bis zu 2 Werktagen bei dir. Buch deine Flüge bitte erst nach unserer Bestätigung.

Meistens ja – wenn dein Kurs schon in den nächsten Tagen beginnt, melde dich aber am besten vorher bei uns. Beginnt der Kurs innerhalb von 5 Wochen, zahlst du nach der Bestätigung den gesamten Betrag an uns.

Ja. Du kannst zwei Personen in einer Anfrage buchen, und ihr könnt euch eine Unterkunft teilen, wo die Schule das anbietet. Schreib deine Wünsche einfach ins Feld für besondere Wünsche.

Bei fast jedem Kurs, ja. Unser Kurspreis ist der offizielle Preis der Schule abzüglich unseres Rabatts, und die Preistabellen zeigen den Preis der Schule neben unserem. Gebühren und Unterkunft kosten bei uns dasselbe wie bei der Schule.

Die Kurspreise enthalten alle Pflichtgebühren der Schule, etwa die Anmeldegebühr. Unterkunft, optionale Extras und Hochsaisonzuschläge kommen dazu und stehen in der Preisübersicht, bevor du die Anfrage abschickst. Schulen in Spanien rechnen in Euro, einige Schulen in Lateinamerika in US-Dollar.

Nach der Bestätigung zahlst du innerhalb von 7 Tagen eine Reservierungsgebühr an uns – meist rund 20 % des Gesamtpreises, mindestens 50 € / 50 US$. Den Rest zahlst du direkt an die Schule, spätestens 5 Wochen vor Kursbeginn; wir erinnern dich rechtzeitig. Die Reservierungsgebühr wird auf den Gesamtpreis angerechnet; du zahlst sie nicht zusätzlich.

Ja. Kreuz die Option im Buchungsformular an, dann überweist du den gesamten Betrag an uns und wir bezahlen die Schule. Bei Kursen, die innerhalb von 5 Wochen beginnen, läuft es ohnehin so.

Nur Banküberweisung. Wähl bitte die Option, bei der du alle Bankgebühren trägst („OUR“), damit der volle Betrag ankommt. Die Bankverbindung steht in deiner Bestätigung.

Findest du innerhalb von 14 Tagen nach deiner Buchungsanfrage genau denselben Kurs günstiger, ziehen wir mit. Das gilt nur für den Kurspreis, das Angebot muss öffentlich und schriftlich vorliegen, und Pakete, Gruppenpreise, Gutscheine, Sommercamps und Klassenfahrten sind ausgenommen. Alle Details stehen in den Bedingungen.

Klar. Wenn du schon etwas Spanisch kannst, machst du je nach Schule vor der Anreise oder am ersten Tag einen kurzen Einstufungstest und kommst in eine Klasse mit deinem Niveau. Anfängergruppen starten an manchen Schulen nur an bestimmten Terminen – der Buchungskalender zeigt sie dir.

Die meisten Kurse beginnen jeden Montag; manche, etwa Prüfungskurse und Camps, haben feste Termine. Das Buchungsformular bietet dir nur Starttermine an, die für deinen Kurs möglich sind.

Das hängt von der Schule ab. Die maximale Klassengröße und die Länge einer Unterrichtsstunde findest du auf jeder Schulseite unter „Gut zu wissen“.

Den Stundenplan legt die Schule an deinem ersten Tag fest. Meist ist der Unterricht vormittags, aber vor allem im Sommer lernen manche Gruppen nachmittags. Einige Schulen bieten für Kurse mit bis zu 20 Unterrichtsstunden pro Woche garantierten Unterricht am Vormittag gegen eine kleine Gebühr an (derzeit 15 € pro Woche).

An Feiertagen findet kein Unterricht statt. Ob er nachgeholt wird, hängt von der Schule ab und steht auf der Schulseite und im Buchungskalender. Unterricht, den du selbst verpasst, zum Beispiel wegen Krankheit, wird nicht nachgeholt.

Ja, am Ende des Kurses bekommst du eine Teilnahmebescheinigung. Wenn du eine offizielle Prüfung wie DELE oder SIELE ablegen möchtest, schau dir unsere Prüfungsvorbereitungskurse an; die Prüfungsgebühr kommt extra dazu.

Ja: Sommercamps und Jugendprogramme für etwa 5- bis 18-Jährige, jeweils mit eigener Altersspanne. Kurse für Erwachsene haben ein Mindestalter, das auf der Schulseite steht. Minderjährige müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten angemeldet werden.

Ja, wenn der Kurs in dem Bundesland anerkannt ist, in dem du arbeitest. Auf unserer Bildungsurlaubsseite findest du die Kurse mit Anerkennung und erfährst, was in deinem Bundesland gilt und wie du den Antrag stellst.

Je nach Schule: eine Gastfamilie, ein Zimmer in einer Wohngemeinschaft mit anderen Studierenden oder ein Studentenwohnheim. Jede Schulseite beschreibt ihre Unterkünfte mit Verpflegung, Zimmerarten und Preisen.

Die Unterkunft beginnt meist am Tag vor dem Kurs und endet nach dem Kurs; die genauen Tage zeigt dir das Buchungsformular. Zusätzliche Nächte davor oder danach kannst du im Buchungsformular anfragen – je nach Verfügbarkeit.

Manche Unterkünfte verlangen eine Kaution, die du bei Ankunft an die Schule oder die Gastgeber zahlst und am Ende deines Aufenthalts zurückbekommst. Du findest sie im Buchungsformular unter „Mehr dazu“ bei der jeweiligen Unterkunft und in deiner Bestätigung.

Schreib es bei der Buchung ins Feld für besondere Wünsche, dann informieren wir die Schule. Manche Gastfamilien berechnen für eine spezielle Ernährung einen Zuschlag; in der Wohngemeinschaft kochst du selbst.

Nein, Flughafentransfers und andere Anreise vermitteln wir nicht. Nach der Bestätigung deiner Buchung fragst du am besten direkt bei der Schule nach, wie du vom Flughafen oder Bahnhof zur Unterkunft kommst.

Nein. Flüge und andere Anreise vermitteln wir nicht – die besten Angebote findest du meist selbst. Buch sie bitte erst nach unserer Bestätigung.

Das hängt von deiner Staatsangehörigkeit, dem Land und der Dauer deines Aufenthalts ab. Erkundige dich bitte beim Konsulat oder der Botschaft des Landes, in dem du lernen möchtest. Brauchst du ein Visum, kreuz die Option im Buchungsformular an: Die Schule stellt dir die Anmeldebestätigung aus, sobald deine Buchung wie vereinbart bezahlt ist.

Wir empfehlen dir dringend eine Reiserücktrittsversicherung und eine Krankenversicherung, die im Ausland gilt. Frag bei deiner Versicherung nach, was im Reiseland abgedeckt ist.

Schick uns Änderungswünsche bitte so früh wie möglich schriftlich (E-Mail genügt); wir geben sie sofort an die Schule weiter. Es gelten die Änderungsbedingungen der Schule. Hat dein Kurs schon begonnen, kannst du dich auch direkt an die Schule wenden, zum Beispiel um zu verlängern.

Sag uns schriftlich Bescheid. Innerhalb von 14 Tagen nach Zahlung der Reservierungsgebühr kannst du deinen Vertrag mit uns widerrufen. Danach wird erstatten wir dir die Reservierungsgebühr bei einer Stornierung vollständig. Sieht die Schule in ihren Bedingungen eine Stornogebühr vor, rechnen wir die Reservierungsgebühr, die wir halten, darauf an: Du zahlst insgesamt nie mehr als die Gebühr der Schule, und was die Schule nicht berechnet, erstatten wir dir. Details stehen in Abschnitt 6 und 7 unserer AGB.

Sag der Schule sofort Bescheid, damit sie das Problem lösen kann, und gib uns bitte auch Bescheid – wir helfen dir.

Wir beraten dich auf Deutsch, Englisch und Polnisch. Schreib uns über das Kontaktformular oder nutz die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer unten auf jeder Seite.

Wir nutzen deine Angaben, um deine Buchung abzuwickeln, und geben weiter, was die Schule braucht. Unseren Newsletter bekommst du nur, wenn du das Kästchen ankreuzt, und du kannst ihn jederzeit abbestellen. Alles Weitere steht in unserer Datenschutzerklärung.