Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 11. Oktober 2026

1. Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

Estudia-España wird betrieben von der Peter und Michael Hughes Sprachdienste GbR, Lindenthaler Straße 7, 04155 Leipzig, Deutschland (info@estudia-espana.eu) – „wir“ oder „Estudia-España“.

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung unserer Website und für unsere Leistungen: die Beratung zu und die Vermittlung von Sprachkursen, Unterkünften und damit verbundenen Leistungen unserer Partnerschulen in Spanien und Lateinamerika.

2. Unsere Rolle: Wir sind Vermittler

Wir vermitteln Kurse, Unterkünfte und andere Leistungen unserer Partnerschulen im Namen und für Rechnung der jeweiligen Schule, als Reisevermittler im Sinne von § 651v BGB. Der Vertrag über den Kurs, die Unterkunft und jede andere Leistung der Schule kommt direkt zwischen dir und der Schule zustande. Für diesen Vertrag gelten die Geschäftsbedingungen der Schule; sie sind im Buchungs- und im Anfrageformular verlinkt und werden dir mit der Bestätigung zugeschickt.

Wir betreiben selbst keine Schulen oder Unterkünfte und vermitteln keine Flüge oder andere Beförderungen. Wir sind dafür verantwortlich, deine Buchung korrekt zu vermitteln und Informationen und Zahlungen ordnungsgemäß weiterzuleiten (siehe Abschnitt 10).

3. Buchung

Der Kunde gibt online eine unverbindliche Anfrage ab. Wir senden daraufhin ein verbindliches Angebot per E-Mail. Der Vertrag kommt durch die Zahlung des Kunden zustande.

Buchungsanfrage. Das Absenden des Buchungsformulars ist eine unverbindliche Anfrage. In diesem Schritt zahlst du nichts.
Verfügbarkeitsprüfung. Wir bitten die Schule, die Verfügbarkeit zu bestätigen. Wir melden uns in bis zu 2 Werktagen bei dir.
Bestätigung (verbindliches Angebot). Danach schicken wir dir per E-Mail eine Bestätigung mit unserem verbindlichen Angebot: Kurs, Termine, Unterkunft, Gesamtpreis, Reservierungsgebühr und Zahlungsfristen.
Vertragsschluss. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Reservierungsgebühr (oder, wo angegeben, der gesamte Betrag) innerhalb der Frist aus der Bestätigung auf unserem Konto eingeht. Zahlst du bis dahin nicht, verfällt die Reservierung und es kommt kein Vertrag zustande.
Anfragen. Anfragen (zum Beispiel für Praktika, Camps ohne veröffentlichte Termine oder Schulgruppen) sind unverbindlich. Wir antworten mit einem persönlichen Angebot; eine Buchung kommt nur zustande, wenn du es annimmst.

4. Preise

Die Preise sind die offiziellen Preise der Schulen, abzüglich unseres Rabatts, wo einer gilt, und enthalten alle Pflichtgebühren, die in der Preisübersicht aufgeführt sind. Schulen in Spanien rechnen in Euro ab, einige Schulen in Lateinamerika in US-Dollar – die Währung steht bei jedem Preis. Zusatzleistungen (zum Beispiel eine spezielle Ernährung) werden nur berechnet, wenn du sie buchst.

Bestätigt die Schule einen anderen Preis (zum Beispiel wegen einer Preisänderung oder eines besonderen Wunsches), zeigt dir die Bestätigung den endgültigen Preis, bevor du etwas zahlst.

5. Zahlung

Reservierungsgebühr. Nach der Bestätigung zahlst du innerhalb von 7 Tagen eine Reservierungsgebühr an uns, in der Regel etwa 20 % des Gesamtpreises und mindestens 50 € / 50 US$. Die Gebühr wird auf den Gesamtpreis angerechnet und bei einer Stornierung vollständig erstattet (Abschnitt 7).
Restbetrag. Den Rest zahlst du spätestens 5 Wochen vor Kursbeginn direkt an die Schule; die Bankverbindung der Schule steht in der Bestätigung. Bitte wähl bei der Überweisung die Option, bei der du alle Bankgebühren trägst („OUR“), damit der volle Betrag bei der Schule ankommt.
Kurzfristige Buchungen. Beginnt der Kurs innerhalb von 5 Wochen, zahlst du den gesamten Betrag an uns und wir bezahlen die Schule.
Alles an uns zahlen. Du kannst den gesamten Betrag auch in einer Zahlung an uns überweisen (nur per Banküberweisung); wir bezahlen dann die Schule.
Zahlungen erfolgen per Banküberweisung. Die Reservierungsgebühr wird auf den Gesamtpreis angerechnet; du zahlst sie nicht zusätzlich. Stornierst du, erstatten wir dir alles, was wir über die Berechnung der Schule nach ihren Bedingungen hinaus erhalten haben (Abschnitt 7).

6. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Peter und Michael Hughes Sprachdienste GbR, Lindenthaler Straße 7, 04155 Leipzig, Deutschland, info@estudia-espana.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Für Ihren Vertrag mit der Schule gelten die Bedingungen der Schule; sie sehen möglicherweise kein Widerrufsrecht vor (zum Beispiel bei Unterkünften, die für bestimmte Termine gebucht werden).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Peter und Michael Hughes Sprachdienste GbR, Lindenthaler Straße 7, 04155 Leipzig, Deutschland, info@estudia-espana.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Stornierung und Änderungen

Bitte schick uns Stornierungen und Änderungswünsche schriftlich (eine E-Mail genügt); wir leiten sie sofort an die Schule weiter. Für deinen Vertrag mit der Schule gelten die Storno- und Änderungsbedingungen der Schule, einschließlich einer etwaigen Stornogebühr der Schule.

Reservierungsgebühr. Die Reservierungsgebühr zahlst du auf den Gesamtpreis. Uns entstehen für die Vermittlung deiner Buchung keine eigenen Kosten; deshalb erstatten wir dir die Reservierungsgebühr bei einer Stornierung vollständig.

Sehen die Bedingungen der Schule eine Stornogebühr vor, rechnen wir die Reservierungsgebühr, die wir halten, auf diese Gebühr an (sie zählt zumindest als Teil davon) und leiten sie an die Schule weiter. Du zahlst insgesamt nie mehr als die Stornogebühr der Schule; was die Schule nicht berechnet, erstatten wir dir. Das gilt ebenso für alle anderen Beträge, die du an uns gezahlt hast, auch wenn du den gesamten Betrag an uns zahlst (kurzfristige Buchungen, alles an uns zahlen): Wir erstatten dir alles, was wir über die Berechnung der Schule hinaus halten.

Wir empfehlen dir dringend eine Reiserücktritts- und eine Auslandskrankenversicherung.

8. Dein Kurs und deine Unterkunft

Kurse beginnen in der Regel montags. Fällt ein Feiertag auf den Starttermin, beginnt der Unterricht am nächsten Werktag; die Unterkunft behält ihre Termine. Ob Unterricht an Feiertagen nachgeholt wird, hängt von der Schule ab und steht im Buchungskalender und auf der Schulseite.
Wenn du schon Spanisch kannst, machst du einen Einstufungstest und kommst in eine Klasse auf deinem Niveau. Gibt es nicht genug Teilnehmende für eine Klasse, kann die Schule einen gleichwertigen Kurs in anderer Form anbieten (zum Beispiel weniger Einzelstunden).
Schulen können Stundenpläne, Räume und Aktivitäten aus organisatorischen Gründen ändern. Unterricht, den du selbst versäumst (auch wegen Krankheit), wird nicht nachgeholt, und Mahlzeiten, die du nicht in Anspruch nimmst, werden nicht erstattet.
Bitte teil uns gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Behinderungen und Ernährungswünsche bei der Buchung mit, damit wir die Schule informieren können.
Probleme mit dem Kurs oder der Unterkunft meldest du bitte sofort der Schule, damit sie sie lösen kann; gib bitte auch uns Bescheid.
Teilnehmende müssen die Regeln der Schule einhalten; die Schule kann Teilnehmende ausschließen, die schwer dagegen verstoßen.

9. Reisedokumente, Versicherung und Minderjährige

Du bist für gültige Reisedokumente und ein eventuell nötiges Visum verantwortlich. Die Schule stellt die für ein Studentenvisum nötige Anmeldebestätigung aus, sobald die Buchung wie vereinbart bezahlt ist. Teilnehmende unter 18 Jahren müssen von einem Elternteil oder einer erziehungsberechtigten Person gebucht werden, die diese Bedingungen und die der Schule in ihrem Namen annimmt; es gelten die Regeln der Schule für Minderjährige.

10. Haftung

Als Vermittler haften wir für die ordnungsgemäße Vermittlung deiner Buchung, nicht für die Leistungen der Schule. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Angaben auf der Website stammen von den Schulen und werden sorgfältig geprüft; Fotos von Unterkünften sind jedoch Beispiele.

11. Angebote und Gutscheine

Rabatte und Sonderangebote gelten so, wie sie zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage angezeigt werden. Gutscheine können nur für Buchungen über Estudia-España eingelöst werden, einer pro Buchung; eine Barauszahlung ist nicht möglich.

12. Preis-Match

Findest du nach dem Absenden deiner Buchungsanfrage genau denselben Kurs zu einem niedrigeren Preis, gleichen wir den Preis an. Dafür gelten folgende Bedingungen.

Was wir angleichen. Das Preis-Match gilt nur für den Kurspreis, nicht für Unterkunft, Gebühren oder andere Leistungen.
Identische Buchung. Das Angebot muss denselben Kurs an derselben Schule betreffen, mit demselben Starttermin, derselben Dauer und denselben enthaltenen Leistungen, damit wir Gleiches mit Gleichem vergleichen.
Öffentlicher Preis. Der niedrigere Preis muss der öffentlich zugängliche Preis der Schule oder des Anbieters sein – kein persönlicher, Mitglieder-, Treue-, Gruppen- oder sonstiger nicht öffentlicher Preis.
Schriftlich. Das Angebot muss schriftlich vorliegen (zum Beispiel als E-Mail oder Preisliste der Schule oder des Anbieters), zum Zeitpunkt deiner Buchungsanfrage gültig sein und in derselben Währung wie deine Buchung angegeben sein. Wir dürfen es bei der Schule oder dem Anbieter prüfen.
14 Tage. Schick uns deinen Antrag innerhalb von 14 Tagen nach deiner Buchungsanfrage.
So gleichen wir an. Wir senken den Kurspreis deiner Buchung um die Differenz. Hast du schon bezahlt, erstatten wir dir die Differenz.
Ausnahmen. Das Preis-Match gilt nicht für Paketangebote und andere Pauschalangebote, Gruppenpreise, Buchungen mit Gutscheincode, Sommercamps und Klassenfahrten.

13. Inhalte der Website

Texte, Fotos und das Buchungssystem dieser Website sind geschützt; sie dürfen ohne unsere Erlaubnis nicht kopiert oder kommerziell genutzt werden. Links zu anderen Websites dienen der Information; für deren Inhalte sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Wir sammeln Bewertungen über unser eigenes System sowie durch den Import unserer vorherigen Website. Wir bitten Kunden nach ihrer Reise um Feedback; es findet keine automatisierte Prüfung der Echtheit statt (wir gleichen nicht jeden Namen algorithmisch mit unseren Buchungsdaten ab).

14. Datenschutz

Wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.

15. Streitbeilegung, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, bleibt dir der Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts des Staates erhalten, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Für Kaufleute ist Gerichtsstand Leipzig.

16. Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes

Der Kunde gibt online eine unverbindliche Anfrage ab. Wir senden daraufhin ein verbindliches Angebot per E-Mail. Der Vertrag kommt durch die Zahlung des Kunden zustande.

Schritt 1: Buchungsanfrage. Du wählst im Buchungsformular Kurs, Termine und Unterkunft, gibst deine Daten ein und klickst auf „Buchungsanfrage senden“. Das ist eine unverbindliche Anfrage (Abschnitt 3).
Schritt 2: unser verbindliches Angebot. Wir prüfen die Verfügbarkeit bei der Schule und schicken dir per E-Mail eine Bestätigung mit unserem verbindlichen Angebot: Kurs, Termine, Unterkunft, Gesamtpreis, Reservierungsgebühr und Zahlungsfristen.
Schritt 3: Vertrag. Der Vertrag kommt zustande, sobald deine Zahlung der Reservierungsgebühr (oder, wo angegeben, des gesamten Betrags) innerhalb der Frist aus der Bestätigung auf unserem Konto eingeht (Abschnitt 3).

Eingabefehler korrigieren. Das Buchungsformular ist eine einzige Seite mit einer Live-Übersicht „Deine Buchung“ (deine Auswahl und der Preis). Du kannst alle Eingaben im Formular und in der Übersicht prüfen und ändern, bevor du die Anfrage sendest. Merkst du nach dem Absenden einen Fehler, schreib uns an info@estudia-espana.eu; da vor der Zahlung nichts verbindlich ist, korrigieren wir die Buchung mit dir und der Schule.

Speicherung des Vertragstextes. Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail: Die Bestätigung enthält das Angebot sowie diese AGB, unsere Datenschutzerklärung und die Bedingungen der Schule als PDF-Anhänge. Die Bestelldaten sind im Internet nicht öffentlich zugänglich: Deine Buchung siehst du nur über den privaten Link zu deiner Buchungsseite in deinen E-Mails. Bitte speichere oder drucke die Bestätigung und die AGB für deine Unterlagen.

Vertragssprache. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir unterwerfen uns keinen Verhaltenskodizes.